“Professioneel profileren gaat over jezelf stevig neerzetten in een complexe organisatie”

Waarom deze training?

Het primaire proces dendert altijd door: rechters die vonnissen schrijven, uitvoerders die beleid uitvoeren, managers die besluiten nemen. Daar tegenover staat de stafmedewerker die wil meedenken, richting geven, adviseren. Maar die rol pakken blijkt in de praktijk ingewikkeld. Je loopt tegen muren op, je wordt soms niet gehoord, of je bijdrage wordt onderschat. In grote organisaties zie je dat deze professionals vaak van enorme waarde kunnen zijn, maar dat het lastig is om die waarde ook echt zichtbaar te maken.

De training biedt juist daarvoor handvatten. We werken aan de menselijke vaardigheden die nodig zijn om jezelf stevig neer te zetten: leren overtuigen, verbinding maken, omgaan met weerstand en bovenal jezelf zichtbaar positioneren. Als de organisatie niet weet wie jij bent, wat jij kunt en hoe je waarde toevoegt, waarom zouden ze dan met je samenwerken? Het draait er dus om dat je helder en overtuigend laat zien dat je iets brengt.

Een concreet voorbeeld: informatiemanagers werken vaak met rechters. Die hebben een enorme werkdruk en zijn volledig gericht op hun primaire proces: rechtspreken. Toch kan informatiemanagement hen helpen om processen slimmer en efficiënter te maken. Maar dan moet je als informatiemanager wel de overtuigingskracht hebben om een rechter te laten zien: ‘investeer nu even wat tijd, want dit levert jou straks veel winst op’. Dat is niet vanzelfsprekend. Het vraagt om meer dan inhoudelijke kennis, het vraagt om vertrouwen, verbinding en overtuiging. En dát zijn precies de vaardigheden die in deze training centraal staan.”

Wat maakt deze training anders dan andere trainingen?

“Veel trainingen richten zich op vakinhoud of op algemene communicatietechnieken. Wat deze training onderscheidt, is dat we beginnen bij de mindset.

Als je zelf niet uitstraalt dat je iets belangrijks te brengen hebt of als je denkt dat anderen jou toch gewoon moeten weten te vinden, dan kun je nog zoveel gesprekstechnieken leren — maar dan werkt het niet. We starten dus met het versterken van dat zelfbewustzijn: ik mag er zijn, ik heb iets toe te voegen en ik ga dat laten zien. Pas daarna gaan we naar de vaardigheden die je nodig hebt in je rol: jezelf positioneren, je rol bewaken en overtuigend communiceren.

Het is die combinatie van mindset en vaardigheden die deze training uniek maakt. De eerste helft draait om bewustwording: hoe zie jij je eigen rol, hoe wil je die invullen, en hoe houd je daar de regie over? De tweede helft is praktisch: hoe voer je gesprekken, hoe overtuig je, hoe ga je om met weerstand? Het sluit heel direct aan op de praktijk van stafmedewerkers in een grote organisatie.”

Waarom is dit juist belangrijk voor medewerkers van een ministerie?

“In een ministerie is de organisatie vaak groot, complex en hiërarchisch. Stafmedewerkers kunnen daardoor makkelijk onzichtbaar worden. Je doet je werk, je levert op wat gevraagd wordt, maar het blijft vaak bij een uitvoerende rol.

Juist hier is het belangrijk dat stafmedewerkers ook op strategisch niveau bijdragen: meedenken, adviseren, richting geven. Daarvoor moet je leren hoe je invloed uitoefent, hoe je overtuigend overkomt en hoe je je positie claimt.

Ik hoor vaak terug: ‘het is moeilijk om iets voor elkaar te krijgen in zo’n grote organisatie’. Dat herken ik. Maar de sleutel zit in waar jij zelf invloed op kunt uitoefenen. Deze training helpt je om je rol stevig te pakken en zichtbaar te maken wat jij toevoegt.”

De arbeidsmarkt en organisaties veranderen snel. Waarom is dit juist nú belangrijk?

“Kennis alleen is niet meer voldoende. Met technologische ontwikkelingen zoals AI wordt kennis steeds sneller en makkelijker toegankelijk. Het echte verschil maak je dus niet met wát je weet, maar met hóe je dat weet over te brengen.

De kernvraag is: hoe overtuig je anderen van de waarde van jouw kennis en rol? Hoe zorg je dat je gezien wordt als partner en niet alleen als uitvoerder? Juist omdat organisaties en functies zo snel veranderen, zijn menselijke vaardigheden – overtuigen, verbinden, profileren – nu belangrijker dan ooit. En die vaardigheden zijn tijdloos, ze blijven relevant, ongeacht hoe de context verandert.”

Voor wie is deze training vooral interessant?

“De training is bedoeld voor iedereen in een stafrol. Denk aan HR, beleid, legal, finance, informatiemanagement en communicatie. Dit zijn functies die niet in het primaire proces zitten, maar wel onmisbaar zijn voor de organisatie.

Het gaat erom dat je als stafmedewerker niet alleen levert wat gevraagd wordt, maar ook laat zien dat je een partner bent die richting geeft, adviseert en de organisatie verder helpt.”

“Een mooi voorbeeld is HR. HR wil vaak richting geven, maar wordt door de organisatie nogal eens gezien als controlerend. Terwijl HR juist enorm kan bijdragen aan strategische vraagstukken. Neem strategische personeelsplanning: waar willen we als organisatie naartoe, wat hebben we nu in huis en wat hebben we nog nodig? Dat is een thema waar HR echt het verschil kan maken.

Maar om die rol te pakken, moet HR zich stevig positioneren. In de praktijk zie ik vaak dat HR-medewerkers blij zijn als ze vragen krijgen en dan alles gaan uitvoeren. Daarmee bevestig je echter het beeld van uitvoerder, terwijl je juist strategisch wilt meedenken. In de training leer je hoe je die positionering verandert: hoe laat je zien dat jij van waarde bent in de strategische vraagstukken, en hoe maak je verbinding met de organisatie op dat niveau.”

De training gaat ook over samenwerking en verbinding. Hoe zie je dat terug?

“De kracht van de training is dat deelnemers hun eigen casussen meenemen. Het gaat om echte, herkenbare situaties. Bijvoorbeeld de samenwerking met een rechter die zegt: ‘ik heb nu geen tijd’. Hoe reageer je dan? Loop je weg en laat je het erbij, of weet je toch overtuigend uit te leggen waarom samenwerking belangrijk is?

We werken met analyse, theorie en vooral oefenen. Eerst kijken we: wat is er aan de hand? Dan bied ik theorie aan en daarna gaan deelnemers oefenen in tweetallen en in de groep. Zo wordt het direct toepasbaar. Het is geen brede communicatietraining, maar heel concreet gericht op profileren: hoe zet je jezelf stevig neer in een gesprek, hoe overtuig je, hoe ga je om met weerstand?”

Welke effecten zie je na de training?

“Wat ik hoop – en wat ik gelukkig ook vaak terugzie – is dat deelnemers na afloop met veel meer zelfvertrouwen, focus en overtuigingskracht hun rol oppakken. Ze weten wat ze willen en kunnen bereiken, maken zichzelf meer zichtbaar bijvoorbeeld tijdens vergaderingen en komen krachtiger en overtuigender over op anderen. 

Ze merken dat het heel praktijkgericht is en dat ze hierdoor echt ander gedrag laten zien en daar direct effect van hebben in hun werk. En precies dáár doe ik het voor.”

Elke deelnemer maakt een profileringsplan: een concreet actieplan waarin staat wat ze willen bereiken, hoe ze dat gaan doen en welk gedrag daarbij hoort. Dat plan presenteert men aan het eind van de training. Het zorgt ervoor dat de inzichten niet in de training blijven hangen, maar worden omgezet in actie.

En het mooie is: het blijft vaak niet bij het individu. Bij de rechtbank bijvoorbeeld hebben de informatieprofessionals die deelnamen na afloop een netwerkclub opgericht. Ze hebben zelf een platform gebouwd waar ze ervaringen delen en elkaar scherp houden op hun profileringsplannen. Dat laat zien dat de training echt beweging op gang brengt.

Uit de evaluaties blijkt bovendien dat deelnemers de training als heel praktisch en inspirerend ervaren. Ze merken dat het niet alleen theorie is, maar dat ze echt ander gedrag laten zien en daar direct effect van hebben in hun werk. En precies dáár doe ik het voor.”

De eerstvolgende training Professioneel profileren vindt plaats op 28 oktober en 11 november.

Wil je meer weten of je direct aanmelden? Klik dan op de link Professioneel profileren: versterk je rol, vergroot je invloed | JenV Academie